Клиенты о нас

Логинова Н.З.,
начальник ВЦ ОАО «Мордовпромстройбанк»:

Если не вдаваться в тонкости технических аспектов превосходства одной АБС перед другой, на которые так любят ссылаться в рекламных буклетах, можно сказать, что «Ва-банк» - это надежный набор модулей и инструментов, «заточенный на вырост банка». Наш банк является уникальным пользователем АБС «Ва-банк» с 1995 года.

За это время мы проверили степень надежности системы и увидели, насколько большим запасом прочности обладает «Ва-банк». Наши партнерские отношения строились на совместном преодолении общих трудностей и нахождении компромисса при расхождении возможностей банка и интересов разработчика и совместном росте во времени.

Функционал, заложенный в основное ядро системы, позволил нам не испытывать непреодолимых проблем и трудностей  при переходе на новый план счетов, проведении деноминации, присоединении другого банка, организации работы наших четырех филиалов с единого корсчета, при росте документооборота  и количества пользователей в несколько раз.

Качественная и дружественная техническая поддержка специалистами фирмы «ФОРС-БС» программистов банка, терпеливое обучение и консультирование по вопросам СУБД ORACLE позволила создать сильный коллектив программистов в вычислительном центре банка. При оперативном решении возникающих у нас проблем по АБС «Ва-Банк» особенно приятно работать с профессионалами «ФОРС-БС» в связи с их компетентностью, быстрой, четкой реакцией, доброжелательным отношением.

Был период времени, когда, подчиняясь интересам банка, коллектив ВЦ отошел от основного направления «Ва-банк» и стал решать самостоятельно локальные проблемы нашего банка, были разработаны дополнительные модули «Пункт обмена валюты» и модуль «Обслуживание вкладных операций физических лиц». В этих разработках были соблюдены стандарты и основные принципы организации баз данных, заложенные в АБС «Ва-банк».

Дополнительные доработки функционала и специальные отчеты, необходимые для аналитического отдела и банку в целом, разработанные самостоятельно использовали все возможности «Ва-банка 1.4» в течение 7-ми лет, пока банк строил собственное здание и рос. Когда встал вопрос о техническом и программном перевооружении банка, после просмотра всех продуктов на рынке АБС, мы решили не изменять своему партнеру, т.к. нет в мире совершенства, а лучшее – враг хорошего (хорошо изученного продукта и партнера).  

В 2002 году наш банк провел очень серьезное техническое и программное перевооружение – переход с рабочих DOS-станций на ПК с ОС Windows, с графического интерфейса на символьный и сразу на последнюю версию АБС «Ва‑банк».

Трудность перевооружения заключалась  в том, что одновременно менялась техника, программное обеспечение и навыки работы бухгалтера в операционной среде Windows. Все специалисты банка прошли обучение основам работы в среде Windows на специальных курсах. Был организован тренинг - класс, в котором проводилась подготовка работе в новой версии АБС «Ва-банк» отдельно для каждой группы пользователей. Несмотря на полное обновление рабочих мест и программного обеспечения в «одну ночь», переход прошел успешно, банк не задержал расчеты клиентов ни на один день. Все это благодаря поддержанию определенных стандартов в интерфейсе «Ва‑банка», которые были привычны бухгалтерам.

Модуль «Кредиты» потребовал более долгого освоения по времени, т.к. потребовалось реорганизовать работу кредитных работников в отделе обслуживания корпоративных клиентов с целью приблизить к стандартам, заложенным в АБС «Ва‑банк 5.0».

Надежность хранения данных и стабильность работы оборудования на платформе СУБД ORACLE, расширяемость за счет модульности, опыт и знания, приобретенные в ходе работы с фирмой ФОРС в этом направлении, позволили нам интегрировать работу АБС «Ва-Банк ST», модуля «Клиент-Банк» ЗАО РФК и модуля работы с пластиковыми картами «Золотая Корона» ЗАО ЦФТ в единый аппаратно-программный комплекс банка.

В период неопределенности будущих проблем перехода на новые международные стандарты учета – МСФО, наш банк занял осторожно-выжидательную позицию с готовностью сделать все необходимое, чтобы процесс перехода был безболезненным. Было решено объединить все четыре филиала и головной офис под одной версией «Ва-Банк», приобрести модуль обязательной отчетности «RESY» , организовать параллельный налоговый учет, соблюдать чистоту версии АБС «Ва‑Банк», не разрабатывать собственных ответвлений в программном обеспечении новой версии АБС «Ва-Банк ST». Мы готовы в тесном сотрудничестве с фирмой «ФОРС-БС» встретить все нововведения и проблемы, связанные с МСФО и дальнейшим развитием банковских услуг.

Волков Ю.В.,
начальник управления автоматизации КБ «Вымпел»:

Облик АБС конкретного банка находится в прямой зависимости от:

¨      уровня развития  банка и специалистов его подразделений;

¨      уровня управления руководства;

¨      уровня понимания взаимосвязи задач специалистами смежных подразделений;

¨      имеющихся механизмов настройки обработки первичных документов в ПО;

¨      возможностей операционной среды,  в которой функционирует ядро АБС;

¨      уровня финансирования работ по автоматизации.

При этом для коммерческой организации немаловажно соотношение цена владения/эффективность АБС.

К концу 2002 года  созрела необходимость перехода нашего банка на АБС, позволяющую обеспечить с минимальными затратами:

¨      связный бухгалтерский учет и прозрачный аудит по многопроводочным банковским операциям, имеющим порожденные документы и точки ветвления в учетных схемах;

¨      разработку и встраивание в систему собственных прикладных модулей, использующих обработчики и модули ядра АБС;

¨      автоматическую загрузку данных из внешних источников;

¨      подготовку отчетности для ЦБ РФ;

¨      восстановление работоспособности системы в течение нескольких минут при аппаратном отказе сервера.

Проанализировав предлагаемые на рынке системы, мы остановили свой выбор на АБС «Ва-Банк» фирмы ФОРС, имеющей :

¨      систему описания сценариев обработки документов;

¨      возможность использования в сценариях собственных функций вычисления полей и проверок, с выводом информационных сообщений в стандартные формы документов;

¨      встроенный интерфейс, позволяющий вызывать обработчики документов и стандартные модули работы с документом и из собственных модулей;

¨      большую открытую библиотеку отчетов;

¨      встроенную в ядро подсистему подготовки банковской отчетности для ЦБ РФ;

¨      возможность расширения функциональности ядра за счет использования ПО СУБД Oracle  без нарушения целостности ядра АБС;

¨      признанные современные средства разработки приложений.

Надо отметить, что при этом цена и стоимость сопровождения системы на наш взгляд оптимальны.

На сегодняшний день система  полностью интегрирована:

¨      с платежной системой АСБР Москва;

¨      с подсистемой учета операций в обменных пунктах;

¨      с подсистемой Клиент-Банк.

Обработка входящих документов этих подсистем ведется в автоматическом режиме, обеспечивается их адекватное отражение в отчетах для ЦБ РФ о структуре платежей кредитной организации и о движении наличной валюты.

Разработанные по первому этапу внедрения многопроводочные и документарные сценарии обработки включают:

¨      конверсионную операцию по покупке валюты у банка контрагента с межвалютными проводками по расчетным и транзитным счетам, счетам комиссий и счетам курсовых разниц по безналичным операциям с валютой, c формированием безналичного платежного документа по перечислению рублевых средств;

¨      конверсионную операцию по продаже безналичной валюты клиенту с межвалютными проводками по расчетным счетам, транзитным, счетам комиссий и счетам  курсовых  разниц по операциям с клиентами;

¨      операцию по переводу валюты с проводками по расчетным счетам, счетам взимания комиссии за перевод и комиссии за выполнение функции валютного контроля;

¨      операции по покупке, продаже и конвертации наличной валюты в обменных пунктах с межвалютными проводками по расчетным счетам, счетам курсовых разниц по операциям с наличной валютой, внебалансовым счетам справок строгой отчетности, c раздельным учетом операций с резидентами и нерезидентами.

Использование этих сценариев позволяет в разы сократить количество ручных проводок и иметь связную картину бухгалтерского учета по каждой банковской операции.

С минимальными трудозатратами разработаны и интегрированы в АБС  собственные модули учета операций:

¨      c векселями с автоматическим отражением их в отчетах для ЦБ РФ по крупным кредитам в разрезе заемщиков и срокам погашения;

¨      с поставщиками, с ведением учета в разрезе поставщиков, платежных документов, видам затрат, схем учета затрат в текущем или будущих периодах.

Освоена и запущена в эксплуатацию подсистема подготовки отчетности для ЦБ РФ. Инсталлированная резервная база данных АБС запущена в режиме автоматического восстановления (режим Stand By СУБД ORACLE), c автоматическим закрытием журналов регистрации транзакций после обработки порейсовых выписок МЦИ, загрузки реестров обменных пунктов или дистанционной команде администратора. Время перехода на резервную БД при минимальных потерях данных не превышает нескольких минут.

Надо отметить, что затраты на сопровождение системы при 2-кратном увеличении рабочих мест, существенном увеличении функциональности АБС, увеличении объема выполняемой работ исполнителями не увеличились по сравнению c системой, эксплуатируемой до этого. Повысился профессиональный уровень исполнителей, уменьшилось количество методических ошибок.

Результаты полугодовой работы банка с АБС подтвердил, что мы не ошиблись с выбором.  Надеемся,  что дальнейшее развитие АБС фирмой «ФОРС-БС» даст нам новые возможности для быстрого решения наших насущных задач.

Мухин А.В.,
начальник ОБТ  АКБ «Русско-Германский Торговый Банк»:

АКБ «Русско-Германский Торговый Банк» работает с АБС «Ва-Банк» с 1995г,  в то время это была единственная АБС российского производства, функционирующая на промышленной СУБД Oracle по технологии клиент – сервер. Это было не самое дешевое по тем временам предложение на рынке АБС, но с самого начала своей деятельности банк поставил своей целью использовать передовые, высокотехнологичные решения. Переход с АБС на базе Btrieve на «Ва-Банк» занял всего три месяца и дальнейший опыт эксплуатации показал, что мы получили современную, надежную, высокоэффективную систему.

Модульный принцип построения на едином ядре позволил нам сконфигурировать АБС под нужды банка, открытость структуры баз данных позволила производить собственные разработки, направленные на расширение функционала и набора выдаваемых отчетных документов, интегрировать их в единую АБС. На базе имеющихся средств программного обеспечения «Ва-Банк» с дополнительной доработкой и настройкой ИТ-специалистами банка были подключены и работают в реальном масштабе времени с автоматической загрузкой и выгрузкой платежных документов в среду АБС «Ва-Банк» программные комплексы Клиент-Банк, SWIFT, Telex, Fine Reader Bank.

Опора АБС «Ва-Банк» на технологии Oracle позволила банку без ошибок и в срок провести переход на новый план счетов в 1998г., использовать возможности масштабируемости системы для расширения информационной среды, что дает банку «идти в ногу» с растущими требованиями бизнеса, обеспечить его бесперебойную работу, используя механизмы защиты от сбоев, разграничения доступа и архивации данных СУБД Oracle.

 Надежное функционирование и высокая производительность каждого сегмента ИТ-среды зависят от того, на какой платформе реализована вся информационная система банка. Так у нас функционирует АБС «Ва-Банк» на нескольких платформах и операционных системах – это Oracle разных версий на NetWare, Unix Solaris на платформах серверов Sun и  Intel.

Банк тесно сотрудничает с фирмой «ФОРС-БС», которая при активном участии нашего отдела информационных технологий разработала такие модули, как «Валютный рынок», «Пластиковые карты»

Конечно, у каждой АБС есть свои недостатки, главное, что всегда есть техническая возможность решить возникающую проблему тем или иным образом.

Вершинина Н.,
Начальник Управления информационных технологий
ЗАО "РОСБАНК-ВОЛГА":

Почему мы выбрали АБС «Ва-Банк»? Вот основные причины.

Прежде всего – мощная платформа СУБД ORACLE. Надежность, быстродействие, работа с большими объемами данных. Клиентская часть системы реализована с помощью средств разработки ORACLE, что позволяет наиболее полно использовать все преимущества СУБД.

Вторая и немаловажная причина - компания «ФОРС» имеет большой опыт в разработке и внедрении проектов на основе СУБД ORACLE.

И конечно, открытость системы. «ФОРС-БС» - компания, предоставляющая по желанию клиентов исходные коды. Клиент получает  возможность придать универсальной информационной банковской системе индивидуальные черты, присущие конкретному банку и изменять функциональность в соответствии с требованиями регионального управления ЦБ РФ.

Мы работаем с АБС «Ва-Банк» 7 лет. Основное достоинство системы по общему мнению сотрудников банка - удобство доступа к информации. Через Главную книгу можно увидеть баланс банка за любой день, естественно и на текущий момент, по нажатию одной клавиши развернуть балансовый счет по лицевым счетам, выбрав лицевой счет, увидеть движение по нему за любой период, посмотреть конкретный документ, транзакцию, попасть в карточку счета, распечатать по нему выписку. Так же операционист или бухгалтер, работая в форме «Документы», может получить всю необходимую для проведения операции информацию по счетам. То есть система прозрачна для всех бизнес-подразделений банка. Но при этом организовано распределение прав доступа каждого сотрудника (группы сотрудников) не только к тем или иным модулям, но и на уровне счетов, клиентов и отдельных операций.

В этом году в нашем банке внедрена версия «Ва-Банк ST». За это время «Ва‑Банк» существенно изменился. Изменился интерфейс, появились долгожданные сценарии (автоматическое формирование документов и проводок по настроенным шаблонам), возможность ведения нескольких планов счетов, разработаны новые модули – Фондовый рынок (биржевая, внебиржевая торговля, вексельный учет, депозитарий), Денежный рынок, Пластиковые карты, новый модуль Отчетность ЦБ базируется на технологии хранилищ данных. Разрабатывается модуль Управленческий учет.

Что радует – «Ва-Банк» растет и развивается.